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Mallorca-Gruppenreise bezahlt, der Veranstalter pleite, das Geld weg. Nun kürzt der Insolvenzversicherer die Rückzahlung, da im Pauschalpreis eine nicht separat ausgewiesene Vermittlungsprovision für das Reisebüro enthalten war. Bleiben Urlauber auf Kosten sitzen, die sie so nie auf ihrer Rechnung sahen? In Charlottenburg wird nun über die Grenzen des Insolvenzschutzes gestritten. Zum vorliegenden Urteilstext [...]...
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Veröffentlicht: 03.03.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Ein positiver Selbsttest am Bahnsteig – der historische Sonderzug fährt am Ende der Reise ohne seine Passagiere ab und lässt sie fassungslos am Gleis zurück. Obwohl die Pandemie offiziell als beendet gilt, verweigert der Veranstalter unter Berufung auf den Infektionsschutz die vereinbarte Rückreise. Fraglich bleibt, ob ein einfacher Teststreifen ausreicht, um vertragliche Beförderungspflichten komplett [...]...
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Veröffentlicht: 02.03.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Ein Anspruch auf Ausgleichszahlung nach Art. 7 Abs. 1 a), 5 der Fluggastrechteverordnung besteht, wenn ein Flug eine erhebliche Verspätung aufweist und keine Entlastungstatbestände nach Art. 5 Abs. 3 der Verordnung greifen. Nach Art. 5 Abs. 3 Fluggastrechteverordnung trägt das ausführende Luftfahrtunternehmen die Darlegungs- und Beweislast dafür, dass außergewöhnliche Umstände vorlagen, die auch bei Ergreifen aller zumutbaren Maßnahmen unvermeidbar gewesen wären. Organisatorische ......
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Veröffentlicht: 02.03.2026
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AnwaltOnline – Reiserecht
Drei Stunden Puffer, doch das Gate schließt vor seiner Nase, weil an der Sicherheitskontrolle trotz hohen Passagieraufkommens nur zwei Spuren besetzt waren. Jetzt stellt sich die Frage, ob der Staat für mangelhafte Personalplanung finanziell haften muss oder ob Reisende das Risiko überfüllter Flughäfen grundsätzlich allein tragen. Zum vorliegenden Urteilstext springen: Das Wichtigste im Überblick Gericht: [...]...
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Veröffentlicht: 01.03.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Suiten bezahlt, Koffer gepackt – doch das Schiff liegt fest: Weil eine Werft länger brauchte und Raketen am Roten Meer drohten, platzte die Kreuzfahrt kurzfristig. Nun ist strittig, ob unvorhersehbare Terrorgefahr den Veranstalter selbst dann entlastet, wenn hausgemachte Verzögerungen beim Umbau den Zeitplan erst in Bedrängnis brachten. Zum vorliegenden Urteilstext springen: Das Wichtigste im Überblick [...]...
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Veröffentlicht: 01.03.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Viele Pauschalreisende scheitern bei der Abgrenzung, ob eine Urlaubsstörung ein Reisemangel oder allgemeines Lebensrisiko ist und verschenken deshalb oft bares Geld. Erfahren Sie, wie ein neues Grundsatzurteil die bisherige Abwehrstrategie der Reiseveranstalter aushebelt und wie Sie Ihre Ansprüche auf Preisminderung (Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte) mit der richtigen Argumentation sicher [...]...
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Veröffentlicht: 24.02.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Nach der Tötung eines hochrangigen Drogenbosses ist es in mehreren Regionen Mexikos zu schweren Unruhen gekommen. Berichtet wird von: Besonders betroffen war zuletzt die Region um Culiacán im Bundesstaat Sinaloa. Viele Reisende fragen sich nun: Kann ich meine Mexiko-Reise jetzt kostenfrei stornieren? Entscheidend ist § 651h Abs. 3 BGB. Ein kostenfreier Rücktritt ist… Quelle...
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Veröffentlicht: 23.02.2026
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Kanzlei für Reiserecht - Dr. Stefan Zimmermann
Viele Urlauber verlassen sich bei organisierten Touren auf ihren Reiseveranstalter, doch oft prägen komplexe Vermittlerklauseln die Haftung bei einem Ausflugsunfall. Erfahren Sie, warum Sie trotz gegenteiliger Verträge Schadensersatz direkt in Deutschland fordern können und welche Beweise am Unfallort entscheidend sind, um Ihre Ansprüche durchzusetzen. Das Wichtigste im Überblick Der Reiseveranstalter [...]...
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Veröffentlicht: 19.02.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Eine vierköpfige Familie forderte vor dem OLG Frankfurt eine hohe Reisepreisminderung für ihren zweiwöchigen Aufenthalt in einem neu eröffneten Luxushotel in der Türkei. Statt am Pool zu entspannen, lebten die Reisenden auf einer lärmenden Großbaustelle und verlangten deshalb eine zusätzliche Entschädigung für komplett nutzlos vertane Ferienzeit. Zum vorliegenden Urteilstext springen: Das Wichtigste [...]...
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Veröffentlicht: 13.02.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Am Donnerstag, 12. Februar 2026 soll mal wieder bei der Lufthansa gestreikt werden. Ihre Rechte sind umfassend und der Streik ist für viele Reisende kein all zu großer Grund zur Sorge. Sie kommen an ihr Ziel und in den allermeisten Fällen dürfte eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten ein angemessenes Trostpflaster sein. Entschädigung Der Streik eigenen Personals stellt in der Regel keinen außergewöhnlichen Umstand dar (s. EuGH Urt. v. 23.03.2021, C‑28/20), sodass im Falle einer...
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Veröffentlicht: 10.02.2026
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Orientierung für Verbraucher, Reiseveranstalter und -vermittler bei reiserechtlichen Fällen im Rahmen einer Kreuzfahrt liefert die „Würzburger Tabelle zum Reiserecht bei Kreuzfahrten“, die nun in der aktualisierten Auflage 2026/2027 erschienen ist. Weitere Infos: Reise-Recht bei Kreuzfahrten: Neuauflage der Würzburger Tabelle – touristik aktuell ...
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Veröffentlicht: 10.02.2026
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Anwaltskanzlei Rodegra - Reiserecht
Eine Entschädigung für die Urlaubszeit verlangten Urlauber von ihrem Veranstalter, nachdem dieser eine zweiwöchige Kreuzfahrt wegen Verzögerungen bei den Werftarbeiten kurzfristig absagte. Das Unternehmen verweigerte die Zahlung mit Verweis auf die Sicherheitslage im Roten Meer, die eine Durchführung der Route ohnehin unmöglich gemacht hätte. Zum vorliegenden Urteilstext springen: Das Wichtigste im [...]...
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Veröffentlicht: 07.02.2026
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Wirklich dreist war das, was sich die Lufthansa hier wieder einmal geleistet hat und was nun zu einem Urteil vor dem AG Frankfurt am Main gegen die Lufthansa führte. Meine Mandanten sind betagt, zugleich durchaus betucht: Sie Kehrten von einer Kreuzfahrt auf einem luxuriösen Kreuzfahrtschiff zurück und wollten von Tokio mit der Lufthansa in der First Class nach Hause fliegen. Solche Flüge verkauft Lufthansa regelmäßig für zwei Personen für rund 28.000,00 €. Der gebuchte Flug...
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Veröffentlicht: 06.02.2026
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Dr. Böse - Fluggastrechte
In den letzten Tagen erreichen mich sehr viele Anfragen von Fluggästen, die vom Schneechaos in Amsterdam betroffen sind. Überwiegend sind es Gäste, die mit KLM über Amsterdam ein weiter entferntes Ziel erreichen wollten. Im Wesentlichen geht es dabei darum, ob ein Anspruch auf einen früher möglichen Ersatzflug besteht und wie mit Hotel- sowie Verpflegungskosten umzugehen ist. Viele Verbraucher teilen dabei von sich aus mit, dass gar kein Anspruch auf die Entschädigung bestünde, denn es handele...
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Veröffentlicht: 06.01.2026
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Nach einer Flugannullierung zahlte eine Airline die Hotelrechnung, doch die Passagiere blieben auf den Kosten für Fähre, Bus und Taxi für ihre Heimreise sitzen. Vor Gericht wurde die bereits gezahlte Summe zum Streitfall, denn die Airline wollte den Verwendungszweck plötzlich ändern. Zum vorliegenden | | Kontakt Wer zahlt die Folgekosten bei einer Flugannullierung? Ein Sommerurlaub in Griechenland endete [...]...
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Veröffentlicht: 13.12.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Ein Pauschalreisender forderte 50 Prozent des Reisepreises als Entschädigung bei Herabstufung von der Business-Klasse, weil sein Flug fast 24 Stunden verspätet war. Die juristische Pointe: Das Geld verlangte er nicht wegen des Sitzplatzes, sondern für nutzlos gewordene Urlaubstage – obwohl die Reise nie stattfand. Zum vorliegenden | | Kontakt Bekomme ich Schadensersatz bei massiver Flugänderung? Wer eine [...]...
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Veröffentlicht: 08.12.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Ein litauischer Forderungskäufer klagte auf 600 Euro Flugentschädigung, obwohl die deutsche Registrierungspflicht für ausländische Rechtsdienstleister nicht erfüllt war. Der Erfolg des Inkassounternehmens hing unerwartet davon ab, ob das europäische Herkunftslandprinzip über dem nationalen Rechtsdienstleistungsgesetz steht. Zum vorliegenden | | Kontakt Darf ein ausländisches Inkassounternehmen [...]...
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Veröffentlicht: 06.12.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
In einem aktuellen Urteil bestätigt das LG Frankfurt a. M., was wir bereits seit einiger Zeit für unsere Mandanten durchsetzen, wobei es bisher kein Luftfahrtunternehmen auf eine gerichtliche Klärung ankommen ließ: Wird ein Teilstück einer Reise annulliert, haften alle beteiligten ausführenden Luftfahrtunternehmen auf Ersatzbeförderung auf der Gesamtreise. Eine Anleitung zum Vorgehen mit Mustern für eine Ersatzbeförderung nach Annullierung finden Sie hier. Kurzfristige Annullierung ohne adäquates Ersatzangebot Unsere Mandanten sollten mit British Airways und American Airlines...
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Veröffentlicht: 06.12.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Ein Flugreisender meldete den Schaden an seinem äußerlich beschädigten Koffer erst sieben Tage nach der Landung bei der Airline. Das Landgericht Saarbrücken musste entscheiden, ob bei diesem augenscheinlichen Defekt die 7-Tage-Frist des Luftverkehrsrechts überhaupt greift. Zum vorliegenden | | Kontakt Bekomme ich Schadensersatz für beschädigtes aufgegebenes Gepäck? Ein beschädigter Koffer nach einem [...]...
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Veröffentlicht: 04.12.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Vor vielen Jahren habe ich schon einmal ein Verfahren gegen Lufthansa betreut, in dem gegenüber einem Fluggast eine Nachberechnung erfolgte, der seine Flugbuchung nicht vollständig genutzt hat. Lufthansa hat vor dem Amtsgericht Berlin-Mitte (Wohnsitz des damals verklagten Fluggasts) verloren, ist mit der Berufung gegen das Urteil vorgegangen und hat dann unter etwas merkwürdigen Umständen zu Beginn der Berufungsverhandlung hastig die Berufung zurückgenommen. Das Ganze hat auch ordentliche Medienaufmerksamkeit erzeugt. Viele Jahre war Ruhe und die...
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Veröffentlicht: 01.12.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Weltweit sind tausende Airbus A319, A320 und A321 offenbar von einem Problem am ELAC (Elevator and Aileron Computer) betroffen, das die Flugsicherheit betrifft. Verpflichtend muss daher bei betroffenen Flugzeugen ein Softwareupdate eingespielt werden, bei wenigen Flugzeugen ist auch ein Tausch von Hardware erforderlich. Dieses Ereignis wird den Luftverkehr am 30. November aber vielleicht auch danach beeinträchtigen, sodass die Frage nach Fluggastrechten spannend ist. Außergewöhnlicher Umstand? Ja, aber Der Ausfall einer ganzen Flotte von Flugzeugen stellt...
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Veröffentlicht: 28.11.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Viele FTI-Reisende gehen aktuell davon aus, dass die reine Einreichung ihrer Forderung bei der Deutschen Reisesicherungsfonds GmbH (DSRF) als „Fristwahrung“ bzw. „Verjährungshemmend“ ausreiche. Das ist ein gefährlicher Irrtum. Die DSRF prüft Ansprüche – sie hemmt jedoch nicht die Verjährung. Die Folge: Wer sich allein auf die Prüfung durch die DSRF verlässt, läuft Gefahr… Quelle...
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Veröffentlicht: 19.11.2025
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Kanzlei für Reiserecht - Dr. Stefan Zimmermann
Der ersehnte Urlaub endet abrupt, wenn ein Reisemangel wegen Lärm statt Erholung dominiert. Egal ob laute Hoteldisco oder Presslufthammer von der Baustelle: Viele Reisende erleiden die Störung schweigend und verschenken damit bares Geld. Doch welche rechtlichen Schritte müssen Sie direkt vor Ort unternehmen, um Ihren Anspruch auf Reisepreisminderung zu sichern? Wann wird Lärm im Urlaub zum juristischen Problem? [...]...
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Veröffentlicht: 05.11.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Pauschalreisende im Rahmen der Minderungsrechte bei Mängeln der Urlaubsreise einen Anspruch auf volle Rückerstattung des Reisepreises haben können, auch wenn zwar einzelne Leistungen erbracht wurden, die Mängel jedoch so gravierend sind, dass die Reise ihren Zweck verliert. Im konkreten Fall ging es um zwei Urlauber in Albanien… Quelle...
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Veröffentlicht: 24.10.2025
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Kanzlei für Reiserecht - Dr. Stefan Zimmermann
Die permanente Geräuschkulisse in einer Superior-Kabine führte zu einem Kreuzfahrt Reisemangel durch Lärm von Schiffsmotor und Generator. Entscheidend war dabei nicht der Generatorlärm tagsüber, sondern die erhebliche Störung der nächtlichen Ruhe durch den zusätzlichen Hauptmotor. Zum vorliegenden | | Kontakt Der Fall vor Gericht War der Lärm in der Kabine nur lästig oder ein echter Reisemangel? Der Reiseveranstalter [...]...
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Veröffentlicht: 20.10.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Immer wieder kommt es vor, dass Drohnen den Flugverkehr lahmlegen – zuletzt an großen europäischen Flughäfen. Für viele Reisende bedeutet das: stundenlanges Warten, verpasste Anschlüsse oder sogar der Ausfall der gesamten Reise. Doch was gilt rechtlich, wenn Sicherheitsbedenken oder Zwischenfälle den Flugverkehr beeinträchtigen? Und welche Rechte haben Pauschal- und Individualreisende? 1. Quelle...
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Veröffentlicht: 16.10.2025
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Kanzlei für Reiserecht - Dr. Stefan Zimmermann
Ein Passagier forderte nach der Annullierung seines Flugs 600 Euro Entschädigung plus 1.200 Euro für nutzlos gebuchte Hotelkosten am Zielort. Das Landgericht Landshut musste klären, ob die Fluggastrechte-Entschädigung als Betreuungsleistung auf den materiellen Schaden angerechnet werden darf. Zum vorliegenden | | Kontakt Der Fall vor Gericht Werden Hotelkosten nach einer Flugannullierung zusätzlich [...]...
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Veröffentlicht: 12.10.2025
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Kanzlei Kotz - Reiserecht
Im vorliegenden Fall hat der (so nehmen wir es an) Übereifer eines Mitarbeiters der Lufthansa seinen Arbeitgeber nach erfolgreicher Klage vor dem Landgericht Köln über 10.000,00 € gekostet. Was sich hier abspielte, darf man getrost als Dreistigkeit bezeichnen. Angebliche „Nichtgenehmigung“ Singapore Airlines‘ der Umbuchung Mein Mandant war auf einem Flug mit Lufthansa und Singapore Airlines im A380 in der Suites Class, einer Reiseklasse oberhalb der gewöhnlichen First Class, nach Südostasien gebucht, das Ticket war recht...
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Veröffentlicht: 12.10.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
In den letzten Wochen haben immer wieder Sichtungen von Drohnen zur temporären Schließung von Flughäfen geführt. Etliche Flüge wurden annulliert. In (social) media ist die Meinung der Absolventen der Uni Youtübingen klar: Da gibt es keine Entschädigung. In vielen Fällen ist diese Antwort falsch. Anspruch auf Unterkunft und Verpflegung Ab 2-4 Stunden (je nach Entfernung) schuldet Ihnen die Airline Verpflegung. Bei einer erforderlichen Übernachtung ist auch die Unterkunft zu stellen. Airlines scheuen dies gerne, da...
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Veröffentlicht: 06.10.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
Wie den Medien zu entnehmen ist, dünnt Ryanair offenbar seinen Flugplan ab/nach Deutschland gravierend aus. Besonders betroffen sollen die Flughäfen Memmingen, Köln und Berlin sein (Bericht bei Bild.de). Reisende stehen aber nicht rechtlos da, wenn auch Ryanair hier dafür bekannt ist, Fluggastrechte gerne nicht zu wahren. Anspruch auf Erstattung Der einfachste Fall ist die Ticketerstattung: Wollen Sie nicht reisen, teilen Sie das Ryanair mit und die Erstattung muss binnen sieben Tagen erfolgen, Art. 8 Abs....
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Veröffentlicht: 05.10.2025
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Dr. Böse - Fluggastrechte
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