Die Entschädigung bei Flugverspätung ist der praktisch wichtigste Anspruch des europäischen Reiserechts. Die EU-Fluggastrechteverordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) gewährt Fluggästen bei Annullierung und – nach der Rechtsprechung des EuGH – bei einer Ankunftsverspätung von drei Stunden oder mehr pauschale Ausgleichszahlungen: 250 Euro bei Flügen bis 1.500 Kilometer, 400 Euro bis 3.500 Kilometer und 600 Euro bei Langstreckenflügen über 3.500 Kilometer. Hinzu kommen Betreuungsleistungen wie Verpflegung, Hotelunterbringung und Ersatzbeförderung.
Die Airline kann sich nur auf außergewöhnliche Umstände berufen, wenn die Verspätung auf Ereignisse zurückgeht, die nicht Teil der normalen Ausübung ihrer Tätigkeit sind und sich ihrer Kontrolle entziehen – etwa extreme Wetterlagen, Fluglotsenstreiks oder politische Instabilität. Technische Defekte sind nach ständiger EuGH-Rechtsprechung regelmäßig kein außergewöhnlicher Umstand. Die Kasuistik ist reichhaltig und oft kurios: Selbst die Frage, ob eine Zwischenlandung wegen Randale eines Passagiers – ausgelöst durch eine Katze im Flieger – Ausgleichsansprüche begründet, haben die Gerichte bereits entschieden.
Recht Umschau ist Ihr tagesaktuelles Informationsportal zur Flugverspätung. Täglich aggregieren wir Beiträge aus spezialisierten Reiserechtsblogs und -kanzleien, erklärende YouTube-Videos und Podcast-Episoden, die die Fluggastrechte verständlich aufbereiten. Ob neue EuGH- und BGH-Urteile zu außergewöhnlichen Umständen, aktuelle Amtsgerichtsentscheidungen zu Verspätungsfällen oder praxisnahe Hinweise zur Anspruchsdurchsetzung gegen die Airline – bei Recht Umschau finden Sie alles übersichtlich gebündelt.
Jahr für Jahr bleiben Millionen Euro an Entschädigungen ungeltend gemacht, weil Fluggäste ihre Rechte nicht kennen. Bleiben Sie informiert – täglich bei Recht Umschau, kostenlos und kuratiert aus Blogs, YouTube und Podcasts.
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